AGDAŞtan Abonelerine Önemli Bilgilendirme
AGDAŞ, Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinde gerçekleşen değişiklikler hakkında bilgilendirmede bulundu
İşte AGDAŞ'ın açıklaması,
AGDAŞ Adapazarı Gaz Dağıtım Şirketi müşterilerine bağlı olduğu yönetmelikler doğrultusunda hizmet vermektedir. AGDAŞ’ın bağlı olduğu yönetmeliklerden biri olan Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliğinde bazı değişiklikler gerçekleştirilmiştir.
Söz konusu yönetmelik, abonelerimizi yakından ilgilendiren hizmetin durdurulması konusunda, ödenmemiş faturalarına esas tüketim miktarının 50 m³’ü geçmesi ve faturanın son ödeme tarihinden itibaren on beş gün içerisinde ödenmemesi halinde fatura borcundan dolayı doğal gaz kesintisinin en az üç gün önceden haber verilmesini kapsamaktadır.
Aynı yönetmelikteki Tüketimlerin Tespit Edilmesi, Tahakkuk ve Faturalandırma konusundaki değişiklik ise; ‘Dağıtım şirketi, mekanik sayaç kullanan abonelerin sayaç endekslerini müşteri bazında bir önceki okuma tarihine göre artı-eksi beş günden fazla sapma olmayacak şekilde, aylık okur ve faturayı, son ödeme tarihinden en az on gün önce müşteri adresine bırakır veya e-fatura olarak müşteriye iletir.’ olarak gerçekleştirilmiştir.
Şirketimizce yapılması gereken bilgilendirme ve uyarıların abonelerimize iletilmesi hususuna özen göstermekteyiz. Bu nedenle abonelerimizin sistemimizde kayıtlı kişisel bilgilerinin güncel olması, bilgilendirme ve uyarıların kendilerine zamanında iletilmesi anlamını da taşımaktadır. Dolayısıyla abonelerimizin herhangi bir mağduriyet yaşamamaları adına, kişisel bilgilerinin güncel olmasına özen göstermeleri gerekmektedir. Abone bilgi güncellemeleri 444 54 99 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığıyla yapılabilmektedir.
Kaçak-Usulsüz Doğal Gaz Kullananları Büyük Cezalar Bekliyor
AGDAŞ Kaçak ve Usulsüz Kullanımla Mücadele Ekipleri, ara vermeksizin yaptıkları kontroller sonucunda kaçak-usulsüz doğal gaz kullanan aboneleri tespit ediyorlar. Titizlikle yapılan kontroller sonucunda tespit edilen aboneler hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunularak hukuki işlem başlatılmaktadır.
Kaçak-usulsüz doğal gaz kullanmak hem çevremiz hem kendimiz için tehlikeli, yasa ve yönetmeliklere de aykırı bir kullanım türüdür. Can ve mal güvenliğinizi tehlikeye atmamak için yasa dışı kullanımlardan uzak durunuz. Kaçak-usulsüz doğal gaz kullandığını düşündüğünüz adresleri AGDAŞ’a ihbar ederek, yaşanması olası can ve mal kayıplarını engelleyebilirsiniz. Her türlü görüş ve ihbarlarınızı 444 54 99 numaralı Çağrı Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz.
6 yıl önce
Yorumlar_
[İlk yorum yapan siz olun]